田村南国果樹は、お客様の要望に真摯に耳を傾け、お客様に満足いただけるサービスをご提供致します。
また、お客様の声を解析し、より良いサービスに反映しております。
以下、田村南国果樹サービス宣言を致します。それはお客様や社会に対しての私たちの約束です。
- お客様の声・要望に真摯に耳を傾け致します。
- お問い合わせの返答は「24時間以内」をお約束致します。
- 商品、配送、注文方法などお客様から頂いた声を元に改善を行います。
- 個人情報保護を徹底致します。
- 個人情報保護方針を定め「プライバシーポリシー」、個人情報保護の仕組みを構築いたします。
- 常に公正・公平かつ誠実に行動致します。
- 「特定商取引法に基づく表示」に基づいて、事業を行います。
- お客様と当店が末永くwin-winの関係でいられるよう、お客様の立場に立ち正しく物事を判断することを常に意識しながら事業を行います。
- トラブル・苦情への適切な対応を致します。
- お客様からトラブル・苦情等の相談があった場合は、誠実に相談に応じ、速やかにその解決に努めます。